Pemeriksaan Kredensial dan Format Masuk
Verifikasi Kredensial Pengguna
Kesalahan ketik pada nama pengguna atau kata sandi merupakan penyebab paling umum kegagalan otentikasi di aplikasi rt9.
- Periksa status tombol Caps Lock pada keyboard Anda
- Pastikan tidak ada spasi tambahan di awal atau akhir nama pengguna
- Gunakan opsi perlihatkan sandi saat mengetik untuk konfirmasi
Tindakan Lanjutan
Bila kredensial tetap tidak dikenali setelah beberapa kali percobaan, hindari melakukan percobaan berulang secara cepat agar akun tidak terkunci otomatis.
- Kunjungi formulir pemulihan jika tetap tidak dapat mengingat kata sandi
- Periksa kembali status koneksi internet sebelum mengirimkan formulir
rt9


